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- Toute tentative de fraude, pour quelque montant que ce soit et quelle qu'en soit l'origine, fera l'objet de poursuites pénales (dépôt de plainte entre les mains de Monsieur le Procureur de la République du Tribunal de BORDEAUX). L'intégralité des données recueillies vous concernant sera alors transmise au Parquet pour enquête.
Rappel des termes de l'Article 313-1 du Code Pénal :
« L'escroquerie est le fait, soit par l'usage d'un faux nom ou d'une fausse qualité, soit par l'abus d'une qualité vraie, soit par l'emploi de manœuvres frauduleuses, de tromper une personne physique ou morale et de la déterminer ainsi, à son préjudice ou au préjudice d'un tiers, à remettre des fonds, des valeurs ou un bien quelconque, à fournir un service ou à consentir un acte opérant obligation ou décharge.
L'escroquerie est punie de cinq ans d'emprisonnement et de 375 000 euros d'amende. »
Les commandes sont envoyées par courrier suivi sous un délai d’environ trois jours ouvrables.
Pour les envois hors Union Européenne, d'éventuelles taxes (TVA locale, douanière ou d'importation) pourront être facturées à l'arrivée du colis à destination et resteront à la charge du destinataire.
Expédition :
Les colis sont livrés en France et à l'international avec Fedex.
Coût d’expédition :
Les coûts d’expédition sont calculés automatiquement en fonction du pays d'expédition.
Disponibilité :
En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande, l'Acheteur recevra un avoir par mail. L'avoir sera remboursé dans un délai de 15 jours au plus tard selon l’art L. 121-20-3 du Code de la consommation.
Délai de livraison :
Les délais éventuellement indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison. Les délais varient selon la destination et ne comprennent pas les jours fériés ainsi que les week-ends. La date limite de livraison est fixée à 10 jours à compter du jour de la commande.
En cas de non-respect de cette date limite, le consommateur peut obtenir la résolution de la vente dans les conditions prévues aux deuxième et troisième alinéas de l'article L. 114-1 du Code de la Consommation. Il est alors remboursé dans les conditions de l'article L. 121-20-1.
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :
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D’après l’article L121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 15 jours (à compter de la date de livraison) pour retourner votre commande à notre service client. Si ce droit est exercé, le vendeur sera tenu de rembourser l’acheter sous un délai de 15 jours maximum.
L'acheteur sera remboursé en cas de retour. Ce point s'applique aux produits défectueux, dont la taille n’est pas bonne ou non conformes à sa commande.
En revanche, nous ne pourrons reprendre :
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- les articles non remis intacts avec leurs étiquettes dans leur emballage d'origine (si présent),
- les colis pour lesquels aucun élément joint ne permet d'identifier l'expéditeur (n° commande, nom, prénom, adresse).
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Le retour des produits donnera lieu à un remboursement égal au prix d'achat du ou des produit(s) achetés (les frais de transport ne seront pas remboursés).
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